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Il futuro delle onoranze funebri è Phygital

La nuova sfida: lanciare un approccio phygital in un mondo delicato e ricco di convizioni limitanti come quello delle onoranze funebri

Unique ha svolto un ruolo strategico per nello sviluppo della nuova immagine online ed offline dell’impresa funebre Fratelli Ferrario, un punto di riferimento nell’organizzazione funebre nella provincia di Varese.
Il progetto sta crescendo con successo e, attraverso un profondo rebranding, si sta lanciando verso il futuro della comunicazione.
Il focus del progetto è quello di rispondere al momento di difficoltà dei clienti o prospect con un linguaggio pulito ed essenziale che risolva effettivamente i probleminell’organizzazione di un funerale senza doversi preoccupare di nulla.
Questo per noi di Unique significa prendere per mano il cliente e portarlo alla soluzione migliore.

Una nuova immagine per facilitare il dialogo

Ripartendo dalla ricostruzione del logo fino alla definizione di un chatbot, tutti i passi fatti in questo progetto portano ad una facilitazione della comunicazione con la persona che abbiamo davanti.
Colori rassicuranti e un linguaggio semplice aiutano gli utenti nel loro momento di difficoltà, prendendoli per mano.

Un nuovo logo che parla di fiducia e futuro

Completamente ridisegnato nello stile, ma fedele alla sua storia centenaria.
Ogni aspetto della psicologia visiva è stato preso in considerazione dato che deve restituire un’immagine rassicurante ma che non sottovaluti la leggibilità per l’utilizzo nelle varie piattaforme online.

Fratelli Ferrario

Più vicini nel tuo momento di difficoltà

Il sito web è integrato con un chatbot, in grado di dare risposte e aiutare l’utente a trovare i contenuti e le informazioni di cui ha bisogno 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

Social Marketing Albastar Unique

Supporti che guidano le persone

Lo sviluppo di nuovi elementi stampati che aiutano gli utenti nel loro momento di difficoltà. Un linguaggio diretto e semplice che non lascia nulla al caso e che coinvolge tramite parole ed immagini chiunque stia leggendo.

La parola al cliente.

Bottigelli Fabrizio, Titolare dell’azienda Fratelli Ferrario