strategie di marketing
Elab Italy: una strategia di lead generation B2C vincente
SETTORE: Educational
Cliente
Elab Italy | Number 1 experts in studying abroad!
Elab, Educational Laboratory affianca i ragazzi che vogliono intraprendere un percorso di studi all’estero, aiutandoli a scoprire il percorso più giusto in base alle attitudini, e supportando i genitori nell’identificare le giuste opportunità in base alle possibilità e agli obiettivi dei ragazzi, con borse di studio e piani economici dedicati.
Il panorama di agenzie che, in diversa forma, si propongono come mediatori per intraprendere percorsi di alta formazione all’estero è estremamente variegato e competitivo. Far emergere i propri valori differenzianti, vincere la fiducia e instaurare un primo contatto è l’obiettivo principale del marketing e dell’advertising per queste realtà.
Elab, Educational Laboratory per le 2 sedi italiane di Milano e Roma ha scelto di essere affiancata da Unique sia in ambito consulenziale che operativo nella gestione della lead generation per il mercato italiano, ottenendo risultati in tempi brevi con aumenti a doppia cifra dei lead generati e dei risultati in termini di fatturato.
Contesto
Obiettivo CRO, Conversion rate optimization, per massimizzare le performance e ottimizzare l’investimento.
Elab Italy, con il suo team interno dedicato alla lead generation che lavora in stretta connessione con il comparto sales, non riusciva a generare i risultati richiesti dal board.
I lead intercettati non erano “ready to buy” e ciò si ripercuoteva sul lavoro del team di vendita, impegnato a gestire richieste di informazioni senza generare conversioni.
Cosa ci ha chiesto il cliente?
Il team si è rivolto a Unique con obiettivi chiari e ambiziosi:
Diminuire il cost per lead delle diverse piattaforme
Diminuire il cost per acquisition
Aumentare le performance delle campagne nelle diverse piattaforme
Aumentare il traffico sul sito mensile
Aumentare l’engagement sul target audience
Raggiungere un n° di lead mensili suddivisi in:
- iscrizioni webinar
- iscrizioni open day
- lead interessati ai servizi
Generare “hot lead”
Sono anche i tuoi obiettivi?
Piano operativo
Lead generation strategies guidate dai dati, dall’analisi e modulate in funzione dei diversi obiettivi.
Definizione strategica
Per poter analizzare e concretizzare la desiderata del cliente è stato fondamentale il percorso di Smart Workshop®, grazie al quale si è potuto valutare ogni aspetto del business.
Effettuate le sessioni con il sales team e comprese le esigenze sul campo abbiamo individuato la giusta strategia di sales funnel. Mentre le sessioni dedicate al team post vendita hanno fatto emergere ottimi spunti necessari per lo sviluppo di un content marketing che contemplasse i dubbi, le domande frequenti e le convinzioni limitanti per costruire un comunicazione persuasiva su ogni livello.
Una sessione è stata interamente dedicata alle diverse buyer personas dove si sono analizzati i potential customers con l’obiettivo di studiare una social media advertising strategy che tenesse conto degli interessi oltre che delle informazioni psicografiche degli utenti.
Fondamentale è stata l’analisi delle campagne in corso, delle pagine e delle landing page di atterraggio, che ha fatto emergere gli aspetti migliorabili e delle opportunità interessanti per ottimizzare il lavoro svolto e rielaborare una nuova strategia atta a raggiungere gli obiettivi.
Come generiamo quasi 1000 Lead al Mese?
Trasformare i click in clienti è una vera e propria arte, fatta di sperimentazioni, test, rielaborazioni, monitoraggi e hack costanti.
Attraverso una strategia di digital marketing mirata e dinamica, abbiamo raggiunto un traguardo notevole: la generazione di quasi 1000 lead al mese.
Google Ads: La Precisione Paga
Utilizzando Google Ads, abbiamo creato e ottimizzato circa 15 campagne diverse, mirate specificamente alla tipologia di indirizzo richiesta e alla destinazione desiderata dei futuri studenti all’estero. Questa personalizzazione ci ha permesso di raccogliere 600 lead caldi al mese, potenziali clienti già informati e pronti a richiedere i servizi di Elab Italy.
La chiave del successo? Una combinazione di targeting accurato e messaggi ad alta risonanza, progettati per intercettare l’utente nel momento più opportuno del suo percorso di ricerca.
Con un’analisi meticolosa delle keyword e una comprensione profonda del pubblico target, abbiamo assicurato che ogni annuncio raggiungesse i potenziali clienti con un messaggio chiaro e persuasivo, massimizzando il tasso di conversione.
Social Media: Costruire Relazioni
Meta e TikTok sono diventati terreno fertile per la generazione di lead, con 400 lead mensili che dimostrano la forza del coinvolgimento e della condivisione di contenuti di valore.
I nostri lead provengono da genitori e studenti che si trovano nella fase di “considerazione” del loro customer journey, indicando un interesse iniziale e una ricerca attiva di informazioni aggiuntive.
Per questi potenziali clienti, che hanno necessità di approfondire e capire meglio “il come fare” è stato fondamentale partecipare ai webinar esclusivi, tenuti tre volte al mese, o agli open day organizzati presso le sedi principali di Milano e Roma, due volte al mese.
Queste iniziative hanno fornito ai genitori e agli studenti l’opportunità di immergersi nel mondo Elab Italy, consentendo di stabilire un legame di fiducia.
Un Ecosistema Digitale Sinergico
La nostra strategia non si basa solo sulle performance isolate di ciascun canale, ma sulla creazione di un ecosistema digitale in cui ogni componente lavora in sinergia con l’altro. Mentre le Google Ads hanno catturato l’attenzione dei lead pronti per l’azione, i social media hanno agito su un piano relazionale e informativo, educando e costruendo una community intorno al brand di Elab Italy.
Il risultato? Una pipeline di lead costantemente nutrita e un funnel di vendita efficiente, con lead caldi pronti per la conversione e lead più freddi che vengono riscaldati attraverso contenuti pertinenti e coinvolgenti.
Ti è piaciuto questo progetto?
lead
copertura
di traffico al sito
Guardando al Futuro
Mentre celebriamo questi successi, la nostra visione rimane fermamente rivolta al futuro.
Continueremo a perfezionare le nostre strategie di digital marketing per Elab Italy, ascoltando attentamente il feedback del cliente e sfruttando i dati per affinare ancora di più le nostre campagne e le nostre iniziative.
Il nostro obiettivo? Non solo mantenere questi risultati, ma superarli, stabilendo nuovi standard di eccellenza nel digital marketing per il settore dell’istruzione.
Hai anche tu obiettivi ambiziosi da raggiungere?
Rapidi, proattivi e competenti. Il team Unique è in grado di individuare con precisione le esigenze dei clienti e creare strategie puntuali. La rapidità e l'efficacia di azione è in linea con le aspettative.
