Una nuova esperienza Phygital per Albastar

Una trasformazione davvero su misura per informare, interagire, coinvolgere.

Albastar aveva bisogno di rinnovare la propria immagine online e offline, e aumentare la propria notorietà non solo verso i clienti business ma anche verso il consumatore finale.

L’obiettivo era creare una strategia davvero multicanale, utilizzando lo storytelling per veicolare i valori della compagnia, offrendo un’esperienza a 360° in grado di coinvolgere, formare e informare, avvicinando Albastar ai suoi clienti e accomagnandoli nel loro customer journey.

Una nuova immagine per “parlare” con i clienti

Nuove immagini, nuovi contenuti ed un modo innovativo per comunicare, sfruttando appieno tutte le potenzialità del digital. Il sito web Albastar si pone come punto di riferimento per i viaggiatori con informazioni utili, assistenza continua ed un linguaggio semplice e chiaro.

Perché “Because we care” non è solo un modo di dire, ma l’essenza del brand.

Un sito web davvero user friendly

Completamente ridisegnato nel layout, “fluido” e quindi ottimizzato per una visione perfetta da qualunque dispositivo, il nuovo sito web di Albastar si avvicina alle esigenze dell’utente, rispettandone i desideri in fatto di usabilità: design accattivante, navigazione facile e intuitiva, ma soprattutto contenuti.

Chatbot helpdesk Albastar

Più vicini agli utenti

Il sito web è integrato con un chatbot, in grado di dare risposte e aiutare l’utente a trovare i contenuti e le informazioni di cui ha bisogno 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

Social Marketing Albastar Unique

Un’esperienza da vivere

I social network sono parte integrante della strategia Albastar e sono il mezzo per eccellenza per far conoscere i valori e le eccellenze del brand, ma anche per condividere e “far vivere” la compagnia.

Blog Copywriting Albastar Unique

Tutte le risposte in un blog

Contenuti chiari che accompagnano l’utente durante tutti i passi della sua esperienza di viaggio. Informazioni utili per preparare il volo, curiosità e notizie in grado di posizionare Albastar come guida autorevole e punto di riferimento di chi viaggia.

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