Non giriamo intorno alle parole:
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cosa significa marketing è scritto nei nostri lavori
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Marketing strategico e comarketing
Comunicare, nella vita come nel business, è di importanza cruciale. Fino al paradosso secondo cui ciò di cui non si conosce l’esistenza è come se non esistesse.
In altre parole, ha cittadinanza solo ciò che viene conosciuto e nella misura in cui lo è.
Applicando il concetto al rapporto azienda - mercato ne deriva che offrire ai clienti il migliore servizio o il migliore prodotto senza informarli non produce business.
Da qui la centralità della comunicazione nell’attività di un’impresa: l’azienda che non produce messaggi verso il proprio bacino d’utenza è destinata a restare ferma al palo.
A questa, si aggiunge un’altra, fondamentale, considerazione: dal momento che ogni tipo di comunicazione crea un vincolo con i propri interlocutori, è conveniente che questo sia improntato alla trasparenza e alla fiducia.
In altre parole, l’azienda che vuole apparire affidabile deve rendersi credibile: ogni messaggio pubblicitario è una promessa che va mantenuta.
Tanto più che, oggi, la pubblicità passiva viene affiancata e talvolta superata da nuove forme di comunicazione interattiva che rendono il cliente molto più cosciente e informato. Mentre fino a ieri il mercato rappresentava un interlocutore muto, facilmente influenzabile dalla comunicazione pubblicitaria, oggi esso ha a disposizione un potente strumento di informazione ed interazione quale è internet.
Grazie al web, ai forum, ai blogs, ai gruppi di discussione e alla telefonia mobile il navigatore può chiedere pareri ad altri utenti in rete, confrontarsi direttamente con l’azienda e addirittura influire sulle sue scelte. In questo modo la relazione tra l’impresa e i suoi potenziali clienti si infittisce e si apre a nuove prospettive.
Sfruttare al meglio la portata di questi giovani canali interattivi è la nostra specialità. Per questo siamo i collaboratori ideali di ogni azienda che voglia far crescere il proprio business attraverso mirate strategie di marketing on-line ed off-line. Adattiamo ogni proposta di comunicazione all'esperienza e allo specifico know how della tua azienda, valorizzandone, attraverso i nostri specifici strumenti, il patrimonio intellettuale.
Così ci arricchiamo a vicenda e, a beneficiarne, è anche l'utente finale.
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